Panduan · Transaksi
Cara Deposit: Mengisi Saldo dengan Aman dan Benar
Metode Pembayaran yang Tersedia
| Metode | Minimal | Maksimal/transaksi | Waktu proses |
|---|---|---|---|
| Transfer bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri, dan bank lokal lain) | Rp 50.000 | Rp 50.000.000 | 1–5 menit (jam operasional bank) |
| Dompet digital | Rp 50.000 | Rp 5.000.000 | Instan – 3 menit |
| QRIS | Rp 50.000 | Rp 5.000.000 | Instan – 3 menit |
Deposit via dompet digital dan QRIS berjalan 24 jam. Transfer bank mengikuti jam operasional masing-masing bank — di luar jam itu (umumnya lewat tengah malam hingga subuh), dana masuk setelah layanan bank dibuka kembali.
Langkah Deposit
- Masuk ke akun Anda dan buka menu Kasir → Deposit.
- Pilih metode pembayaran. Sistem menampilkan nomor rekening tujuan atau kode QR khusus untuk transaksi Anda.
- Masukkan nominal. Sebaiknya ikuti angka unik yang diberikan sistem (misalnya Rp 50.327) agar verifikasi otomatis berjalan cepat.
- Selesaikan pembayaran sebelum batas waktu pada tiket deposit kedaluwarsa.
- Simpan bukti transfer. Saldo masuk otomatis setelah pembayaran terverifikasi.
Tips: satu tiket untuk satu pembayaran. Jangan menggabungkan beberapa deposit dalam satu transfer agar sistem dapat mencocokkan dana dengan cepat.
Keamanan Saat Deposit
- Transfer hanya ke rekening resmi yang tertera di menu kasir — bukan ke rekening pribadi yang dikirim lewat pesan oleh siapa pun, termasuk yang mengaku layanan pelanggan.
- Layanan pelanggan resmi tidak pernah meminta kata sandi atau kode OTP Anda.
- Jangan menghapus riwayat transfer sebelum saldo benar-benar masuk.
- Lakukan transaksi dari jaringan pribadi Anda, bukan Wi-Fi umum tanpa proteksi.
Kenapa Deposit Belum Masuk?
Empat penyebab paling sering dan cara menanganinya:
- Nominal tidak persis sama — sistem otomatis gagal mencocokkan. Tunggu 10 menit; bila belum masuk, hubungi layanan pelanggan dengan bukti transfer.
- Transfer di luar jam bank — dana akan masuk saat layanan bank kembali aktif.
- Tiket kedaluwarsa — pembayaran tercatat tanpa tiket aktif; layanan pelanggan dapat menelusurinya manual dengan nomor referensi.
- Salah rekening tujuan — segera laporkan; penelusuran dana bergantung pada bank penerima.
Saat menghubungi layanan pelanggan 24 jam, siapkan tiga hal: nama pengguna, nominal dan waktu transfer, serta tangkapan layar bukti transfer. Ketiganya mempercepat proses penelusuran secara signifikan.
Setelah saldo masuk, baca juga panduan withdraw agar Anda memahami syarat penarikan sejak awal, dan tinjau promosi sebelum mengklaim bonus apa pun.